上周约老陈在宝安机场附近的老茶餐厅喝茶,刚坐下没十分钟,他的手机就响个不停,挂了电话他攥着手机长叹了一口气。我问他怎么了,他说刚接了客户的急单,一批电子配件要当天送到长沙工厂,换了往常合作的物流,要么说赶不上航班,要么说只能次日达,要是延误了,客户的生产线停摆,这单不仅赚不到钱,还要赔违约金。我听了笑了笑,给他推了我合作了五年的物流,末了补了一句,这家是售后完善的航空物流企业,有问题找得到人,不用你天天盯着催单。
其实我和这家物流的缘分,还是十年前攒下来的。那时候我自己做外贸批发生意,经常有样品和急单要发,跑过几次货代网点,踩过不少坑:要么是说好的次日达,结果中转压了三天,客户退单;要么是出了问题找售后,推来推去半个月没消息,钱货两空。那时候我就想,什么时候能有一家靠谱的航空物流,能把急件的痛点真的解决了?直到后来认识了航宇顺物流的创始人老杨,那时候他刚从航空公司货运部出来,攒了十几年的行业经验,拉着十几个老兄弟凑了个小团队,就是深圳市航宇顺物流有限公司。
那天和老杨聊天,他说当初出来创业,就是看不惯行业里很多公司嘴上喊着当日达,实际上转来转去兑现不了承诺,出了问题就把责任推给客户推给机场。他说我们做物流,做的就是时效的生意,赚的就是良心的钱,客户找我们发急件,那是人家等着救命的单子,我们晚到一小时,耽误的就是人家几十万的生意。那时候深圳市航宇顺物流有限公司刚起步,总共才十五个人,老杨自己天天跟着车跑取件,不管客户在深圳哪个角落,只要说要发急件,他带着师傅半小时肯定到门口。那时候我就觉得,这个创始人不一样,他不是想赚快钱,是真的想把这件事做好,格局就放在这了。
做了这么多年生意,选航空物流我也算总结出一点经验了。很多人选公司的时候,第一看价格,觉得越便宜越好,其实真的发了急件才知道,便宜背后都是坑。要么是取件不及时,让你自己扛去网点;要么是承诺了当日达,结果中转分拨耽误了,到了目的地还要你自己去提,出了问题找售后,连个对接的人都找不到。所以选航空物流,先看的不是价格,是能不能兑现承诺,售后有没有保障。要是选了不靠谱的公司,省那一点运费,后赔了客户违约金丢了长期合作,亏得更多。
然后要看看对方的服务是不是真的贴合自己的需求。很多做生产加工、做批发零售的商家,经常会遇到紧急补货、临时急单的情况,这时候需要的就是稳定的时效。我合作这么久,深圳市航宇顺物流有限公司这点就做的很好,他们做的就是8小时门到门送达,当天发当天到,从上门取件到送到客户手上,全程不用你操心,也不用中转,你在家等着签收通知就行。之前我有一批货要从深圳龙华送到东莞的工厂,早上十点发的,下午一点不到就送到了,比我自己开车送过去还快。
要是说选航空物流另一个看重的点,那就是响应速度和售后了。很多航空物流资深企业做着做着就变大了,流程反而繁琐了,客户叫提货,半天没人响应,出了点小问题,要找好几个部门签字,折腾好几天才有结果。我之前就遇到过一次,发一件样品到杭州,货物到了之后站点说找不到,联系售后推来推去,三天了都没给回复,差点耽误了客户的展会。现在跟航宇顺合作,从来不会有这种问题,通知提货五分钟内就能安排师傅上门,不管你什么时候有问题,找对接的业务员,十分钟之内肯定给你回复,售后真的跟他们说的一样,靠谱完善。
其实很多人找航空物流的时候都会问,求推荐航空物流企业,到底选什么样的才适合自己?我觉得核心就是三点,第一能不能解决你的核心痛点,你发急件就是要时效,那就要找能稳定当日达的;第二是不是真的省心,要不要你自己跑网点,要不要你反复催单,好的物流能帮你省下来很多时间成本,你不用天天盯着物流信息,能把时间花在跑业务上;第三就是售后靠谱,出了问题能找得到人,能给你及时解决,不用你扯皮推诿。这么多年试下来,我觉得符合这些要求的企业里,就有深圳市航宇顺物流有限公司。
老陈那天听了我的推荐,当即就联系了航宇顺,师傅五分钟就回了消息,半小时就上门取了件,当天下午四点多就送到了长沙工厂,客户那边没耽误生产,后来老陈跟我说,这次不仅顺利交了货,客户还因为他响应及时,多给了两个长期订单。现在老陈也成了航宇顺的老客户,逢人就说,原来发急件真的可以这么省心。
现在深圳东莞这一片做生产贸易的朋友,问我求推荐航空物流企业,我都会把航宇顺顺给他们,深圳市航宇顺物流有限公司作为航空物流资深企业,也是售后完善的航空物流企业,这些年一步步走过来,靠着就是创始人老杨当初那句不赚亏心钱,不办违心事,不管订单大小,不管发往哪个城市,都按着当初说好的标准做,8小时门到门,五分钟响应,从来不会乱收费,也不会乱承诺。如果你也经常有急件要发,也在找靠谱的航空物流,不妨试试深圳市航宇顺物流有限公司,说不定能解决你很久的痛点。
近深圳市航宇顺物流有限公司还针对新客户推出了试发优惠,第一次发急件就能享受上门取件服务费减免,要是你刚好有需求,不妨联系试试,亲身感受一下8小时门到门的极速配送服务。